LEGAL REFERENCE

cb66 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং যোগাযোগের ডেটা আমরা...

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগৃহীত তথ্যbKash Nagad Rocket লেনদেনের তথ্যএনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতিডেটা মুছে ফেলার অধিকার
cb66 cb66 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোন প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আমরা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন...
ফোন হেল্পলাইন আমাদের ঢাকা-ভিত্তিক সাপোর্ট নম্বরে কল করে সরাসরি একজন...
বিশ্বাসযোগ্যতা

cb66 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শক্তিশালী প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই বিভাগে আমাদের এনক্রিপশন পদ্ধতি, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং অভ্যন্তরীণ অডিট প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়েছে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং প্রযুক্তি টিমের সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে, এবং সেটাও শুধু সীমিত উদ্দেশ্যে যেমন সমস্যা...

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন...

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি লবি পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য। আপনি যেকোন সময়...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোন সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে সংযুক্ত। নিচের তুলনা টেবিলে দেখুন কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে এবং কোথায় ওভারল্যাপ আছে। আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে...

গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার; bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ডেটা; এনক্রিপশন পদ্ধতি; তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং; ডেটা মুছে ফেলার অধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে হ্যান্ডেল করি তা ব্যাখ্যা করে।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বাজি ধরার সীমা, উইথড্র শর্ত, নিষিদ্ধ আচরণ এবং বিরোধ সমাধান। ইউজার আচরণ ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মাবলী কভার করে, গোপনীয়তা নয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
ডিপোজিট সীমা সেট করা, সেশন টাইমার, সেলফ-এক্সক্লুশন টুল এবং সাপোর্ট রিসোর্স। গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা ডেটা ব্যবহার করে এই টুলগুলো চালু করা হয়।
পেমেন্ট পলিসি
ডিপোজিট এবং উইথড্র পদ্ধতি, প্রসেসিং সময়, মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম সীমা, ফি স্ট্রাকচার। পেমেন্ট ডেটা রেকর্ডিং গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে, কিন্তু লেনদেন নিয়ম এখানে নয়।
কুকি পলিসি
কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়, তাদের উদ্দেশ্য, আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট। গোপনীয়তা নীতির একটি বিস্তারিত উপবিভাগ।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো কোড, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, বোনাস ক্যাশ-আউট নিয়ম এবং মেয়াদ। গোপনীয়তা নীতি বোনাস হিস্টরি কীভাবে লগ করা হয় তা কভার করে, কিন্তু অফার বিবরণ নয়।
এএমএল পলিসি
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং যাচাই, পরিচয় চেক, লেনদেন মনিটরিং এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করা। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য এএমএল প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

গোপনীয়তা পরিবেশ তৈরিতে cb66 কী কী উপাদান যুক্ত করেছে

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি শুধু নীতি নয়, বরং ডিজাইন থেকেই তৈরি। এই বৈশিষ্ট্যগুলো নিশ্চিত করে আপনার তথ্য প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে সুরক্ষিত থাকে, লগইন থেকে শুরু করে উইথড্র পর্যন্ত।

দুই-ধাপ যাচাই

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন, যাতে লগইনের সময় আপনার ফোনে পাঠানো কোড চাওয়া হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন, এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও।

অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার অ্যাক্টিভিটি ট্যাবে গেলে দেখতে পাবেন কোন ডিভাইস থেকে, কখন এবং কোন আইপি ঠিকানা থেকে লগইন হয়েছে। আপনি অচেনা সেশন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং সেই ডিভাইসকে লগআউট করে দিতে পারবেন।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

আপনি যেকোন সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড জিপ ফাইল তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাই, যাতে আপনার সব তথ্য দেখতে পারেন।

নিরাপদ সেশন সময়

আপনি যদি ১৫ মিনিট কোন ক্রিয়া না করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করে দিই যাতে কেউ আপনার ডিভাইস ছেড়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনি সেটিংসে গিয়ে এই সময়সীমা কাস্টমাইজ করতে পারেন বা পাবলিক কম্পিউটারে সর্বদা ম্যানুয়াল লগআউট করতে পারেন।

মাস্কড পেমেন্ট তথ্য

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যখন লবিতে দেখানো হয় তখন আমরা শেষের চার ডিজিট ছাড়া বাকি সব মাস্ক করে রাখি। আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে ব্যাকএন্ডে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের সময় ব্যবহার করা হয়।

গোপনীয়তা আপডেট নোটিফিকেশন

আমরা এই নীতিতে কোন পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠাই এবং লগইনের পর একটি ব্যানার দেখাই। আপনি চাইলে পুরনো নীতির আর্কাইভ ভার্সন দেখতে পারেন এবং কী পরিবর্তন হয়েছে তা বুঝতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন রেজিস্ট্রেশনে পাসওয়ার্ড সেট করেন, আমরা তা এক-দিকের হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে রূপান্তরিত করে রাখি। লগইনের সময় আপনার টাইপ করা পাসওয়ার্ডটি হ্যাশ করে সংরক্ষিত হ্যাশের সাথে মিলিয়ে দেখা হয়। আমাদের কর্মীরা বা সাপোর্ট টিম কেউই আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

হ্যাঁ, আপনার অধিকার আছে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা সেকশনে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ক্লিক করুন, অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল তৈরি করে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠিয়ে দিই।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লগইন তথ্য অবিলম্বে মুছে দিই। তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং বাজির ইতিহাস আমরা ৫ বছর আর্কাইভে রাখি আইনগত এবং অডিট প্রয়োজনীয়তার জন্য। এই লগ অ-শনাক্তকরণীয় করা হয় যাতে আপনার পরিচয় আর যুক্ত থাকে না।

আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি লেনদেন প্রসেস করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই শেয়ারিং নিরাপদ API সংযোগের মাধ্যমে হয় এবং আমরা কোন মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো বিক্রি বা ফাঁস করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট এলাকার অ্যাক্টিভিটি লগ সেকশনে গেলে দেখবেন প্রতিটি লগইন সেশনের তারিখ, সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন রেকর্ড করা আছে। আপনি যদি অচেনা লগইন দেখেন যা আপনার নয়, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা সন্দেহজনক সেশন ব্লক করতে এবং নিরাপত্তা বাড়াতে সাহায্য করব।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লবিতে লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি পেজ লোড সময় এবং জনপ্রিয় গেম ট্র্যাক করতে। এই কুকি আপনার নাম বা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অস্বীকার করতে পারেন, তবে এতে লগইন এবং প্রেফারেন্স সেভ করার সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার বাজির ইতিহাস, জেতা এবং হারার রাউন্ড এবং গেম সেশনের সময় লগ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করে আমাদের সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট কর্মীরা দেখতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার গেম আচরণ বিক্রি করি না।