cb66 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং যোগাযোগের ডেটা আমরা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন cb66-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেনের রেকর্ড রাখি আর্থিক নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার লবিতে কোন গেম খোলা হয়েছে, কখন ডিপোজিট দিয়েছেন বা উইথড্র করেছেন—এই সব কার্যকলাপের লগ আমরা সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সাপোর্ট উদ্দেশ্যে।
আমরা আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন রেকর্ড করি লগইন এলাকা ট্র্যাক করতে এবং অস্বাভাবিক প্রবেশের প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং আমাদের কর্মীরা প্লেইনটেক্সটে কখনো দেখতে পারে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
cb66 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শক্তিশালী প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই বিভাগে আমাদের এনক্রিপশন পদ্ধতি, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং অভ্যন্তরীণ অডিট প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়েছে।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং প্রযুক্তি টিমের সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে, এবং সেটাও শুধু সীমিত উদ্দেশ্যে যেমন সমস্যা...
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন...
কুকি নীতি
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি লবি পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য। আপনি যেকোন সময়...
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোন সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর...
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই নীতির সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে সংযুক্ত। নিচের তুলনা টেবিলে দেখুন কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে এবং কোথায় ওভারল্যাপ আছে। আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে...
গোপনীয়তা পরিবেশ তৈরিতে cb66 কী কী উপাদান যুক্ত করেছে
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি শুধু নীতি নয়, বরং ডিজাইন থেকেই তৈরি। এই বৈশিষ্ট্যগুলো নিশ্চিত করে আপনার তথ্য প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে সুরক্ষিত থাকে, লগইন থেকে শুরু করে উইথড্র পর্যন্ত।
দুই-ধাপ যাচাই
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন, যাতে লগইনের সময় আপনার ফোনে পাঠানো কোড চাওয়া হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন, এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও।
অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার অ্যাক্টিভিটি ট্যাবে গেলে দেখতে পাবেন কোন ডিভাইস থেকে, কখন এবং কোন আইপি ঠিকানা থেকে লগইন হয়েছে। আপনি অচেনা সেশন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং সেই ডিভাইসকে লগআউট করে দিতে পারবেন।
ডেটা এক্সপোর্ট টুল
আপনি যেকোন সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড জিপ ফাইল তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাই, যাতে আপনার সব তথ্য দেখতে পারেন।
নিরাপদ সেশন সময়
আপনি যদি ১৫ মিনিট কোন ক্রিয়া না করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করে দিই যাতে কেউ আপনার ডিভাইস ছেড়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনি সেটিংসে গিয়ে এই সময়সীমা কাস্টমাইজ করতে পারেন বা পাবলিক কম্পিউটারে সর্বদা ম্যানুয়াল লগআউট করতে পারেন।
মাস্কড পেমেন্ট তথ্য
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যখন লবিতে দেখানো হয় তখন আমরা শেষের চার ডিজিট ছাড়া বাকি সব মাস্ক করে রাখি। আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে ব্যাকএন্ডে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের সময় ব্যবহার করা হয়।
গোপনীয়তা আপডেট নোটিফিকেশন
আমরা এই নীতিতে কোন পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠাই এবং লগইনের পর একটি ব্যানার দেখাই। আপনি চাইলে পুরনো নীতির আর্কাইভ ভার্সন দেখতে পারেন এবং কী পরিবর্তন হয়েছে তা বুঝতে পারেন।